Die Außendienstmitarbeiter der Servicetechnik sind bei Wind und Wetter draußen. Sie warten die Anlagen ihrer Kunden, nehmen Notfall-Reparaturen vor und neue Systeme in Betrieb – teils bei sengender Hitze, Eis und Schnee, unter Tage, weit oben an einer Hochspannungsleitung, auf dem Wasser oder in der Wüste. Bei ihren vielseitig herausfordernden Aufgaben setzen sie auf außerordentlich robuste Mobilcomputer, Tablets und Notebooks, die mit schnellen und zuverlässigen Kommunikationstechnologien ausgestattet sind.